FAQS

الأسئلة الشائعة

لقد أجبنا على أسئلتكم المتكررة في هذا القسم. نأمل أن نكون شفافين وصادقين وآمنين معكم.

1. ماذا تشمل خدماتكم بالضبط؟

في مجموعة بويان أميني، نقدم خدمات الاستشارات والتنفيذ وعلم نفس المبيعات وتحليل البيانات وتحسين التسويق وتطوير الاستراتيجية وخدمات التواصل المهني بطريقة خطوة بخطوة ومنظمة، بهدف تحقيق المبيعات وتنظيم الأعمال.

2. ما هي أنواع الشركات التي يمكنها استخدام خدماتك؟

يمكن لجميع الشركات، من الشركات الناشئة والناشئة إلى المؤسسات الكبيرة، الاستفادة من خدماتنا. نوفر باقات متنوعة مصممة لجميع المستويات.

3. هل خدماتكم مقتصرة على إيران؟

لا. بعض خدماتنا، وخاصةً على مستوى الماس، تشمل التسويق الدولي، وبناء الشبكات، وإدارة البيانات، وهي مصممة للتواجد في الأسواق العالمية. لدينا حاليًا أصدقاء أعزاء من الدول الأوروبية، وأمريكا الشمالية، وأستراليا، وروسيا، والصين يستفيدون من خدماتنا.

4. هل الخدمات شهرية؟

يتم عرض الأسعار شهريًا، ولكن فترات الشراء عادةً ما تكون ثلاثة أشهر أو أكثر. في المستويات الأكثر احترافية، تكون مدة التعاون الدنيا ستة أو اثني عشر شهرًا.

5. هل لديكم ضمان استرداد الأموال؟

على المستويات الأساسية، يُمكن إلغاء التعاون وإيقافه بإشعار مُسبق. أما في الخدمات المهنية المُرتبطة بعقد أداء مُحدد، فتُقدم ضمانات على شكل نتائج مُحددة ومُتفق عليها.

6. كيف يمكنك ضمان زيادة المبيعات بالضبط؟

نستخدم مزيجًا من تحليل سلوك العملاء، واختبار السلوك، وعلم نفس المبيعات، وأدوات الأتمتة. يتخذ هذا النموذج متعدد الجوانب قراراته بناءً على بيانات حقيقية، لا على التخمين.

7. هل من الممكن بناء النظام في عملي؟

نعم. في جميع الباقات، يُخصص جزء من العمل لتصميم وتنفيذ أنظمة داخلية (عملية البيع، التواصل مع العملاء، المتابعة، إعداد التقارير، إلخ) لضمان سير عجلة المبيعات في الشركة دون الاعتماد على الأفراد.

8. كيف أستخدم الاستشارة الأولية؟

يمكنك تسجيل بياناتك عبر نموذج الاتصال أو قسم "حجز استشارة". بعد التقييم الأولي، سيتم تحديد موعد لجلسة استشارة مع متخصصينا.

9. هل يمكنني تخصيص الحزمة الخاصة بي؟

نعم. لدينا القدرة على إنشاء باقات مخصصة، خاصةً على المستويين الذهبي والماسي. سيتم اقتراح خطة تنفيذ بناءً على احتياجاتك وفريقك وميزانيتك.

10. كيف تختلف خدمة تحليل سلوك العملاء عن إدارة علاقات العملاء؟

على الرغم من أن نظام إدارة علاقات العملاء يخزن السلوكيات المسجلة فقط، فإننا نقوم أيضًا باستخراج ونمذجة الاحتياجات والدوافع المخفية للعملاء باستخدام خوارزميات تحليل السلوك.

11. في نماذج التسويق الاجتماعي، كم من الوقت يستغرق الأمر لرؤية النتائج؟

في علم النفس الاجتماعي ونماذج حصار العملاء، يستغرق الأمر عادةً ما بين شهرين إلى أربعة أشهر لإنشاء نمط وإحداث تغيير في سلوك العملاء.

12. هل سيتم إشراك موظفي شركتنا في عمليات التنفيذ؟

نعم. في خدمات الذهب والماس، يتم تقييم أعضاء فريقك وتدريبهم وإشراكهم مباشرةً في مراحل التنفيذ.

13. هل تقوم فقط بتحسين المبيعات أم تقوم أيضًا بتغيير الهيكل التنظيمي؟

وعلى مستويات أكثر تقدمًا، نقوم أيضًا بفحص وتعديل هياكل الموارد البشرية، والسلوك التنظيمي، والثقافة الداخلية، والأداء الإداري.

14. ماذا تشمل خدمات الشبكات بالضبط؟

نحن نعمل على إنشاء منصة للنمو متعدد الأوجه من خلال بناء علاقات B2B مستهدفة، والتعاون مع الشركاء الرئيسيين، ووسطاء الأعمال، والشراكات الدولية، والاتصالات القائمة على الثقة.

15. هل تقدمون التدريب أيضًا؟

نعم. خلال فترة التعاون، سيتم توفير تدريب متخصص (سلوكي، منهجي، مبيعات، إداري) لفريقكم من خلال ورش عمل أو عبر الإنترنت.

16. هل الاستشارات شخصية أم عبر الإنترنت؟

كلاهما ممكن. بناءً على مستوى الباقة ونوع التعاون، يمكن ترتيب اجتماعات شخصية، أو زيارات تنظيمية، أو اجتماعات عبر الإنترنت.

17. هل يجب أن تكون شركتي نشطة حتى أتمكن من العمل معكم؟

ليس بالضرورة. لدينا أيضًا برنامج نمو واختبار للسوق للشركات الناشئة في مرحلة الفكرة، وخاصةً في النموذجين البرونزي والفضي.

18. هل تقدمون أيضًا خدمات العلامات التجارية والتسويق؟

نعم. نصمم لكم باقات شاملة للعلامات التجارية، بالتعاون مع شركاء متخصصين في العلامات التجارية، وتصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، وإنتاج المحتوى، والعلاقات العامة.

19. ما هي الأدوات التي تستخدمها للتحليل والتنفيذ؟

نحن نستخدم أدوات تحليل السلوك (Hotjar، Google Analytics)، وإدارة العلاقات (Hubspot، Zoho)، وأتمتة التسويق (Mailchimp، ActiveCampaign)، والمنصات الملكية.

20. متى لا ينبغي لنا استخدام خدماتكم؟

لن تنجح هذه الخدمات إذا لم تكن مؤسستك مستعدة لتبني التغيير الجذري، أو شفافية البيانات، أو مشاركة الفريق. يتطلب النجاح في هذا النموذج مشاركتك الفعالة.